售后服務內容1、我公司除按設備明細表供貨外，并隨機提供設備所需零備件； 2、我公司除按設備明細表供貨外，并隨機提供設備所需零備件； 3、設備按技術指標實測驗收，并保修開始運行后一年，在產品質保期內制造質量問題由我公司在收到通知后24小時內，負責免費修理或更換； 4、設備質保期為設備調試合格后一年或貨到后18個月，兩者以先到為準； 5、分子篩使用壽命大于6年（用戶需按我公司培訓計劃及使用說明書使用），且在使用期內額定工況下達到額定露點要求，在使用壽命內出現質量問題，我公司免費更換分子篩； 6、設備維護期（質保期滿后即自行進入設備維護期）遇特殊情況，電話溝通，如電話溝通未果，24小時到達； 7、所有設備整機出廠配有進出口法蘭、地腳螺栓，設備出廠時所有證件齊全； 8、公用工程設施數據由用戶提供，設備調試合格后雙方同時驗收并簽字，作為裝置驗收憑證。 9、有關的配套設備，我公司提供技術配合并不由此而發生任何費用。 10、長期提供易損件、零配件及提供輔助維護保養工作，并鄭重承諾：我公司所有設備均終生享受免費服務。 11、定期對用戶進行回訪，每6個月派售后服務人員巡檢保養，消除隱患，以保證設備正常運行。 |
服務承諾1、24小時13506278356熱線電話接受咨詢和投訴 2、100％用戶檔案，質量跟蹤服務 3、100％用戶回訪 4、質保壹年，終身免費維護…… |
技術支持1、向用戶詳實的介紹本公司的產品，并提供完善的相關技術資料，協助有關設計單位進行技術交流、技術咨詢，聽取用戶和有關部門的建議，綜合分析后作出詳細技術方案、供用戶審閱；在設計時根據客戶實際需求情況進行設計，滿足用戶的合理要求。 2、根據國家有關法律、法規簽訂技術協議，并嚴格遵守合同條款履行權利與義務。合同生效后15天內向用戶提供完整的設備有關的基礎圖紙等資料； 3、我公司免費派技術人員到現場指導安裝、調試和試運行，接到用戶通知后，24小時內到達，并負責解決合同設備在安裝、調試、試運行中的有關問題； 4、對非我公司責任造成的設備損壞，我公司優先提供配件和進行維修（且維修人工費用免費）！ |
免費培訓 1、免費培訓操作運行、維護人員； 2、培訓設備原理講解，整機、主要零部件的日常維護，更換周期及操作細節，并對培訓情況進行詳細記錄、備案，雙方共同簽署培訓報告。 |
